(주)아이지에이웍스 개인정보처리방침
주식회사 아이지에이웍스(이하 ‘아이지에이웍스’라 함)는 「개인정보보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 2023년 04월 17일부터 적용됩니다.
제1조 목적
아이지에이웍스는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 정보주체의 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인(법인/개인) 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다
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민원 접수, 처리 결과 통보 등 민원 사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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재화 또는 서비스 제공 및 요금 정산 처리
아이지에이웍스는 이용자에게 제공하는 서비스(ADBRIX, MOBILEINDEX, TRADINGWORKS, DFINERY 등 이에 한정하지 않음)와 관련하여 서비스 이용 요금을 정산하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이용자의 관심 및 성향에 기반한 개인맞춤형 상품 추천 서비스(광고 포함) 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유기간)
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각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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관계법령에 의한 경우
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처리목적 수집항목 보유기간 회원가입
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회원정보관리[필수] 이메일, 성명 회원탈퇴 5일 이내
파기
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관련 법령에 따른
보존기간 만료 후
파기민원 사무 처리 [필수]
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- 트레이딩웍스 : 성함, 회사명, 이메일, 전화번호
[선택]
- 디파이너리 : 연락처
- 모바일인덱스 : 직책, 연락처
- 트레이딩웍스 : 직책재화/서비스 제공
및
요금 정산 처리[필수]
법인 : 사업자등록증, 사업자명, 담당자명, 연락처, 회사주소, 이메일, 예금주 거래은행, 입금자명
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제3조 (개인정보의 제3자 제공)
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제4조 (개인정보처리 위탁)
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위탁사업명 및 처리업무의 내용 수탁기관 데이터 보관 및 전산시스템 운용 / 관리 - 업체명 : Amazon Web Service
- 이메일 : aws-korea-privacy@amazon.com홈페이지 이용자 통계 및 서비스 개선 - 업체명 : Google
- 이메일 : googlekrsupport@google.com
CRM(Customer Relationship Management) 솔루션 - 업체명 : Pipedrive
- 이메일 : privacy@pipedrive.com고객응대 - 업체명 : Zendesk
- 이메일 : privacy@zendesk.com -
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- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보처리 금지에 관한 사항
- 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
- 재위탁 제한에 관한 사항
- 개인정보의 관리 현황 점검 및 수탁자의 교육에 관한 사항
- 수탁자 의무 위반 시 손해배상 등 책임에 관한 사항
제5조 (개인정보의 국외 이전)
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이전 받는 대상(클라우드 서비스 제공자) | |||
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구글 (Google) | 파이프드라이 (Pipedrive) | 젠데스크 (Zendesk) | |
이전국가 | 미국 | ||
이전일시 및 방법 | 서비스 도입 등 기타 문의 신청이 완료되면 클라우드에 보관 | ||
정보관리책임자 연락처 |
googlekrsupport@google.com | privacy@pipedrive.com | privacy@zendesk.com |
이전 목적 |
홈페이지 이용자 분석 플랫폼 이용 |
CRM 플랫폼 이용 | 고객문의처리 플랫폼 이용 |
이전정보 항목 | 방문일시, 서비스 이용기록, 접속 IP정보, 쿠키 |
회사명 및 담당자 정보 (성함, 이메일, 휴대전화번호, 부서, 직함) |
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제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리 ∙ 의무 및 행사방법)
- 정보주체(만 14세의 경우에는 법정대리인을 말함)는 아이지에이웍스에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
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아이지에이웍스가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」 제35조에 따라 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구 시 「개인정보 보호법」 제35조 제4항에 따라 아래의 경우 열람을 제한할 수 있습니다.
- 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
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공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
- 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
- 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
- 정보주체는 개인정보를 직접 정정ㆍ삭제하거나 「개인정보 보호법」 제36조 및 동법 시행령 제43조에 따라 아이지에이웍스에게 정보주체의 개인정보를 정정ㆍ삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
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아이지에이웍스가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 「개인정보 보호법」 제37조에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우 법 제37조 제2항에 의하여 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
- 제1항에 따른 정보주체의 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정리) 요구서를 작성한 후 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)을 통하여 하실 수 있으며, 아이지에이웍스는 요구를 받은 날부터 빠른 시일내에 조치하도록 하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다
- 아이지에이웍스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있으며, 만일 열람을 거절하거나 정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구에 따르지 아니한 경우에도 그 사실 및 이유와 이의제기 방법을 해당 정보주체에게 통지하도록 하겠습니다
제7조 (개인정보의 파기)
아이지에이웍스는 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우에는 다음과 같이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
- 파기절차 : 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 아이지에이웍스는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
- 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 등의 방법으로 파기합니다.
제8조 (가명정보의 처리)
- 아이지에이웍스는 「개인정보 보호법」 제28조의2, 제28조의3에 근거하여 가명정보(개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 정보)를 처리합니다.
- 아이지에이웍스는 가명정보를 통계작성, 과학적 연구 등의 목적으로 처리하며 이 때 가명정보가 재식별되지 않도록 분리하여 별도 저장, 관리하고 처리 및 보유기간 경과 시 해당 정보를 즉시 파기합니다.
- 아이지에이웍스는 가명정보를 제3자에게 제공하는 경우, 업무 처리 목적에 필요한 최소한의 가명정보를 제공합니다. 이 경우 가명정보 재식별 금지, 가명정보 및 추가정보의 분리 보관, 임직원 교육 등 안정성 확보를 위한 준수사항이 반영된 계약서를 사용하여 계약을 체결하고 있습니다.
- 아이지에이웍스는 가명정보 처리 업무를 위탁하는 경우, 위탁하는 업무의 내용이나 수탁기관 등을 이용자가 확인할 수 있도록 아이지에이웍스 홈페이지에 게시하며, 업무의 내용이나 수탁기관이 변경되는 경우에도 동일한 방법으로 통지합니다. 위탁계약 시 위탁 목적 외 가명처리 금지, 재식별 금지 등 안전한 관리를 위해 필요한 준수사항이 반영된 계약을 체결하고 있으며, 수탁기관이 안전하게 가명정보를 처리하고 있는지에 대해 관리•감독 및 교육을 실시하고 있습니다
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
아이지에이웍스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 단, 정보주체 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해서는 아이지에이웍스는 책임을 지지 않습니다.
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기술적 조치
- 취급하는 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
- 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- 암호화 응용프로그램을 설치하여 네트워크 상에 개인정보 및 개인인증 정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치를 채택하고 있습니다.
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관리적 조치
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물리적 조치
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